发布日期： 2026-01-01 本月阅读量：39975
“当人类寿命大幅延长甚至翻倍，人寿保险将何去何从？”近期，中国金融四十人论坛（CF40）常务理事、中国人民保险集团董事长缪建民在CF40年会上发表主题演讲时提出疑问。
他说，保险价值链在“重塑”。针对人类寿命延长，美国多家大型寿险公司已经未雨绸缪探索新的寿险商业模式，比如美国恒康人寿保险公司去年9月宣布，将停止承保传统寿险，转而销售基于可穿戴设备跟踪健身和健康数据的交互式新型保险。
在此次年会上，缪建民指出原来保险业的商业模式难以为继，“高投入、高成本、高消耗”的“三高”现象存在；无论是财产险公司还是寿险公司，都存在同质化竞争、一险独大现象；严重依赖中介，市场掌控力与价值链地位不匹配。如一些财产险公司包括一些大公司，过多地依赖汽车4S店等中介渠道，造成财产保险成本居高不下。以车险为例，保险公司苦于没有构建起直通客户的有效渠道，很多时候只好投入巨大的费用向4S店等中介“买业务”，有的新车获取成本甚至高达保费的65%，结果就是4S店、车商、汽车维修店皆赚钱，唯独作为支付方的保险公司不赚钱，陷于“小店面绑架大机构”的尴尬境地。
他认为，在大变局下，保险角色未来应该变成数字社会保障者、风险减量管理者、高品质服务的提供者。以车辆、三农、健康养老等保险客户群体最广泛、客户连接最紧密的领域为切入点，布局完善保险服务生态圈，为人民群众提供生活化、实体化的综合性服务。
以下是缪建民在CF40年会上主题演讲全文。
CF40常务理事、中国人民保险集团董事长缪建民发表主题演讲
大变局下的保险商业模式变革
文| 缪建民
保险是金融的重要组成部分，作为一名保险从业者，我想从一个相对中观的视角谈几点想法。
全球保险业孕育大变局，
传统保险商业模式面临被颠覆风险
评论